An dieser Stelle finden Sie regelmäßig aktualisierte Informationen, wie die behördlichen Maßnahmen, die Ausbreitung des Corona-Virus eindämmen sollen, Auswirkung auf unsere Handlungs- und Lieferfähigkeit haben.

Seit Wochen erreichen uns von unseren Lieferanten außerordentliche Preiserhöhungen, teilweise erhebliche Lieferengpässe und Force-Majeure-Meldungen. Die Preis- und Beschaffungssituation hat sich, trotz des Anlegens von Warenvorräten wo immer dies möglich war, verschlechtert, daher können wir leider nicht gänzlich vermeiden, dass es zu Beeinträchtigungen in der Lieferkette kommen kann. Hiermit einhergehende Frist- und Lieferzeitverlängerungen können nicht mehr ausgeschlossen werden. Gründe dafür sind auch begrenzte nationale und internationale Frachtkapazitäten und Lieferverzögerungen bei Schlüsselrohstoffen für die Herstellung unserer Produkte.

Wir setzen alles daran, weiterhin eine verlässliche Warenversorgung und damit verbunden eine zuverlässige Terminplanung zu gewährleisten, können aber möglicherweise nicht in allen Fällen eine Verschiebung von Liefer- oder Montageterminen ausschließen. Sollten Sie hiervon betroffen sein, wird Sie unser Verkaufsteam frühzeitig kontaktieren.

Die bereits vereinbarten Termine für Montagearbeiten sind in der Regel nicht gefährdet, wir bitten jedoch dringend um rechtzeitige Benachrichtigung, falls Termine durch Besuchsbeschränkungen, den Ausfall von Kontaktpersonen oder aufgetretene Corona-Verdachtsfälle verschoben werden müssen.

In Übereinstimmung mit den Arbeitsschutzvorgaben zur Pandemiebekämpfung sind unsere Mitarbeitenden teilweise im Home-Office tätig und daher nicht immer in der gewohnten Weise erreichbar. Wegen der Schließung von Schulen und Kindertagesstätten haben wir auch im Büro teilweise verkürzte Anwesenheitszeiten. Wir bitten daher um Verständnis, dass wir manchmal nicht mit der gewohnten Geschwindigkeit arbeiten können, aber in diesem Falle ist uns die Gesundheit noch wichtiger als perfekter Service.

Stand: 06.04.2021